1. Qu'est-ce que Cleanmail ?

Cleanmail est un relais de messagerie avec une fonction de filtrage qui permet plusieurs actions pour les e-mails qui passent par la plateforme.

Vous pouvez gérer votre liste de filtrage (autorisations/rejets), ainsi que consulter vos messages en rétention et en quarantaine directement depuis la plateforme Cleanmail.

Les menus/fonctions auxquels vous avez accès dépendent des politiques définies par votre administrateur. Il en va de même pour le fonctionnement de la quarantaine.

2. Connexion

Seuls les utilisateurs disposant d'un compte Cleanmail valide peuvent se connecter à la plateforme. Les comptes sont créés/gérés par votre administrateur de domaine.

Selon la configuration, vous avez deux possibilités pour vous connecter à la plateforme :

Via le rapport de quarantaine (accès automatique authentifié avec jeton sans utilisateur/mot de passe requis)
Via l'URL (email et mot de passe requis) :

Cleanmail Suisse : https://cloud.cleanmail.ch/

Cleanmail France : https://cloud.cleanmail.eu/

En cas de perte de mot de passe, il est possible d’utiliser la fonction “mot de passe oublié”.

Il suffit de saisir votre identifiant et de valider:

Puis de cliquer sur “mot de passe oublié”.

3. Votre profil d'utilisateur