1. Qu’est ce que Cleanmail ?

Cleanmail est un relais de messagerie filtrant qui permet plusieurs actions sur les mails passant par la plateforme. L'utilisateur, peut gérer ses listes blanches/noires, ainsi que consulter/traiter ses messages mis en rétention, quarantaine et/ou archivage directement via l'interface.

2. Accès à la plateforme Cleanmail

L'accès à l'interface est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte Cleanmail valide.

La création et la gestion des comptes sont assurées par l'administrateur du domaine.

En fonction de la politique définie par l'administrateur, l'utilisateur peut se connecter à l'interface :

automatiquement à partir du rapport de quarantaine reçu par e-mail (connexion authentifiée)
via l'URL cloud.cleanmail.eu / .ch en saisissant son nom d'utilisateur ou son adresse e-mail et son mot de passe

2.1. Authentification par identifiant et mot de passe

En tant qu'administrateur, vous avez reçu votre identifiant et votre mot de passe de la part de l'équipe d'assistance d'Alinto.

Nous vous recommandons vivement d'activer la double authentification et de modifier votre mot de passe. Pour ce faire, rendez-vous sur votre profil.

Ensuite, vous aurez à chaque connexion besoin de renseigner un code avec votre application 2FA (comme avec l’application "Authenticator'") :

2.2. Votre profil

Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran pour accéder à votre profil.