1. ¿Qué es Cleanmail?

Cleanmail es un servidor de correo con filtrado que permite realizar varias acciones sobre los correos que pasan por su plataforma. A través de esta interfaz, los usuarios finales pueden gestionar sus listas de permitidos/bloqueados, así como consultar/gestionar sus mensajes retenidos y en cuarentena.

2. Acceso a la plataforma Cleanmail

Solo pueden acceder a la interfaz los usuarios con una cuenta válida de Cleanmail. Las cuentas son creadas/gestionadas por el administrador del dominio.

Dependiendo de la política definida por el administrador, el usuario puede conectarse a la interfaz:

automáticamente desde el informe de cuarentena recibido por correo electrónico (conexión autenticada)
utilizando la url cloud.cleanmail.eu con su dirección de correo electrónico/contraseña

2.1. Autenticación con nombre de usuario/contraseña

Como administrador, ha recibido su nombre de usuario/contraseña del equipo de asistencia de Alinto.

Como primer paso, le recomendamos encarecidamente que active la doble autenticación y cambie su contraseña. Para ello, vaya a su perfil.

2.2. Su perfil

Haga clic en su nombre en la parte superior derecha de la pantalla para acceder a su perfil.

2.2.1. Información general y cambio de contraseña

En la página de perfil se puede añadir/modificar la siguiente información:

Su apellido / nombre